Regulamin korzystania ze strony i usług "SI Springer Integracja" Justyna Springer

1. Wstęp

Niniejszy dokument określa warunki korzystania ze strony internetowej https://luminaryevenings.com (dalej: „Strona internetowa”) oraz usług oferowanych przez "SI Springer Integracja" Justyna Springer (dalej: „"SI Springer Integracja" Justyna Springer”, „Usługodawca”). Prosimy o dokładne zapoznanie się z treścią regulaminu przed skorzystaniem z naszej Strony internetowej lub przed zawarciem umowy na organizację wydarzenia.

Korzystając ze Strony internetowej lub nawiązując współpracę z "SI Springer Integracja" Justyna Springer, użytkownik (dalej: „Klient” lub „Użytkownik”) potwierdza, że zapoznał się z treścią regulaminu, akceptuje jego postanowienia oraz zobowiązuje się do ich przestrzegania.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu poniższe pojęcia oznaczają:

• Usługodawca – "SI Springer Integracja" Justyna Springer, podmiot świadczący usługi w zakresie organizacji wydarzeń rozrywkowych i biznesowych, w szczególności tematycznych wieczorów inspirowanych formatami gier stołowych i interakcji towarzyskich.
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zapytanie, dokonująca rezerwacji lub zawierająca umowę z Usługodawcą w celu organizacji wydarzenia.
• Uczestnik – osoba biorąca udział w wydarzeniu zorganizowanym przez "SI Springer Integracja" Justyna Springer na rzecz Klienta.
• Strona internetowa – serwis internetowy dostępny pod adresem https://luminaryevenings.com, prezentujący ofertę eventową oraz umożliwiający kontakt z Usługodawcą.
• Oferta eventowa – propozycje usług przygotowanych przez Usługodawcę, opisane m.in. na stronach /offer/, /corporate/, /private/, /themed/, obejmujące organizację wieczornych programów rozrywkowych, w tym formatów inspirowanych pokerem, ruletką, blackjackiem oraz innymi grami stołowymi.
• Programy rozrywkowe – prowadzone przez gospodarzy i animacje tematyczne, oparte na scenariuszach inspirowanych mechaniką gier stołowych, z wykorzystaniem żetonów, punktów i elementów interakcji między uczestnikami. Programy mają charakter wyłącznie rekreacyjny, towarzyski i integracyjny.
• Umowa – indywidualne uzgodnienie między Usługodawcą a Klientem, określające szczegółowy zakres usług, termin, miejsce realizacji, wynagrodzenie oraz pozostałe warunki organizacji wydarzenia.

3. Zakres usług

Usługodawca specjalizuje się w projektowaniu, planowaniu i realizacji wieczornych wydarzeń rozrywkowych oraz biznesowych, obejmujących w szczególności:

• tematyczne wieczory inspirowane formatami pokerowymi, ruletką, blackjackiem i innymi grami stołowymi,
• programy integracyjne dla firm oraz gości biznesowych,
• stylowe prywatne przyjęcia, jubileusze, wieczory VIP i programy dla grup zamkniętych,
• profesjonalnie prowadzone wieczory z gospodarzami, oprawą świetlną i scenariuszem,
• scenariusze oparte na systemie żetonów lub punktów służących wyłącznie do zabawy i animacji gości.

Wszystkie działania realizowane przez "SI Springer Integracja" Justyna Springer mają charakter wyłącznie rekreacyjny, towarzyski i eventowy. W szczególności:

• nie są prowadzone żadne gry hazardowe w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa,
• nie są przyjmowane depozyty ani wpłaty w celu udziału w grach,
• nie są wypłacane wygrane pieniężne ani rzeczowe,
• uczestnicy nie uzyskują żadnych realnych korzyści finansowych z tytułu uczestnictwa w programach,
• żetony, punkty i inne elementy scenariusza mają wyłącznie charakter symboliczny i rozrywkowy.

Strona internetowa pełni funkcję informacyjną i prezentacyjną. Żadne treści zamieszczone na Stronie internetowej nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do rozpoczęcia negocjacji oraz kontaktu z Usługodawcą.

4. Zasady rezerwacji

Rezerwacja wydarzenia organizowanego przez "SI Springer Integracja" Justyna Springer odbywa się po uprzednim kontakcie Klienta z Usługodawcą, w szczególności za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie /contact-us/, drogą telefoniczną lub mailową.

W celu przygotowania propozycji i dokonania rezerwacji Klient może zostać poproszony o podanie m.in. następujących danych:

• podstawowych danych identyfikacyjnych Klienta (nazwa firmy, imię i nazwisko, dane kontaktowe),
• planowanej daty wydarzenia oraz orientacyjnego przedziału godzinowego,
• przewidywanej liczby uczestników i profilu grupy (np. zespół firmowy, goście VIP, rodzina),
• adresi miejsca wydarzenia lub informacji o oczekiwanym typie lokalizacji,
• preferowanego formatu programu rozrywkowego.

Rezerwacja zostaje ostatecznie potwierdzona po:

• zaakceptowaniu przez Klienta przedstawionej propozycji i warunków realizacji,
• uzgodnieniu istotnych elementów Umowy (zakres usług, termin, wynagrodzenie),
• podpisaniu Umowy lub przesłaniu pisemnego potwierdzenia (np. w formie korespondencji elektronicznej),
• spełnieniu ewentualnych warunków wstępnych przewidzianych w Umowie (np. wpłacie zaliczki, jeżeli została przewidziana).

Terminy odpowiedzi, ważność przygotowanych ofert oraz sposób potwierdzenia rezerwacji mogą być każdorazowo doprecyzowane w korespondencji z Klientem.

5. Zasady uczestnictwa

Oferta "SI Springer Integracja" Justyna Springer jest skierowana do Klientów prywatnych oraz biznesowych, poszukujących profesjonalnie przygotowanych wieczorów rozrywkowych i integracyjnych. Uczestnictwo w wydarzeniach odbywa się na następujących zasadach:

• Liczebność grupy – minimalna i maksymalna liczba uczestników ustalana jest indywidualnie dla każdego wydarzenia, z uwzględnieniem specyfiki programu, miejsca realizacji oraz dostępnego wyposażenia.
• Bezpieczeństwo – Klient zobowiązuje się do zapewnienia uczestnikom bezpiecznego środowiska wydarzenia (w szczególności odpowiedniej sali, wejść i wyjść ewakuacyjnych, zaplecza sanitarnych), zgodnie z obowiązującymi przepisami i zasadami BHP.
• Odpowiedzialne uczestnictwo – Uczestnicy zobowiązani są do stosowania się do zaleceń gospodarzy wydarzenia oraz przedstawionych zasad programu. Niedopuszczalne jest zachowanie zagrażające bezpieczeństwu innych osób, mieniu lub wizerunkowi wydarzenia.
• Alkohol i inne substancje – jeżeli w ramach wydarzenia serwowany jest alkohol, odpowiedzialność za jego podawanie, kontrolę wieku uczestników oraz przestrzeganie przepisów prawa spoczywa na Kliencie lub wyznaczonym przez niego podmiocie (np. operatorze lokalu). "SI Springer Integracja" Justyna Springer nie prowadzi sprzedaży napojów alkoholowych.
• Odpowiedzialność Klienta – Klient ponosi odpowiedzialność za zachowanie uczestników, a w szczególności za szkody wyrządzone w wyposażeniu udostępnionym przez Usługodawcę, jeżeli powstały one z winy uczestników wydarzenia.

W przypadku rażącego naruszenia zasad bezpieczeństwa lub dobrych obyczajów przez uczestników, Usługodawca ma prawo do ograniczenia programu lub przerwania jego realizacji, po wcześniejszym poinformowaniu Klienta, bez obowiązku zwrotu wynagrodzenia.

6. Ograniczenia odpowiedzialności

Usługodawca ponosi odpowiedzialność za należyte przygotowanie i przeprowadzenie programu rozrywkowego zgodnie z ustaleniami Umowy oraz przy zachowaniu należytej staranności profesjonalnego organizatora wydarzeń.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności w szczególności za:

• szkody powstałe w wyniku nieprzestrzegania przez Klienta lub uczestników zaleceń dotyczących bezpieczeństwa,
• szkody wynikające z niewłaściwego przygotowania lub zabezpieczenia miejsca wydarzenia, jeżeli obowiązek ten spoczywał na Kliencie lub właścicielu obiektu,
• zdarzenia losowe i okoliczności niezależne od Usługodawcy, w szczególności działanie siły wyższej, awarie infrastruktury, nagłe decyzje administracyjne,
• treści i jakość usług dodatkowych świadczonych przez podmioty trzecie, z którymi Klient zawarł odrębne umowy (np. catering, transport, obsługa techniczna obiektu),
• jakiekolwiek oczekiwane przez Klienta korzyści finansowe, wizerunkowe lub sprzedażowe związane z organizacją wydarzenia.

Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy może być – o ile nie sprzeciwiają się temu bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa – ograniczona do łącznej wysokości wynagrodzenia należnego Usługodawcy na podstawie danej Umowy.

7. Modyfikacje i odwołanie wydarzeń

Zmiana daty, miejsca lub zakresu wydarzenia może nastąpić po uzgodnieniu stron i w miarę dostępności terminów po stronie Usługodawcy. Zakres możliwych modyfikacji oraz ewentualne konsekwencje finansowe określone są każdorazowo w Umowie lub w potwierdzonej korespondencji z Klientem.

W szczególności:

• zmiana terminu wydarzenia na wniosek Klienta może wiązać się z koniecznością aktualizacji wyceny lub naliczenia dodatkowej opłaty, w zależności od poniesionych już przez Usługodawcę kosztów organizacyjnych,
• anulowanie wydarzenia przez Klienta może skutkować obowiązkiem pokrycia kosztów przygotowawczych, rezerwacji podwykonawców lub innych wydatków poniesionych do dnia odwołania,
• w przypadku zaistnienia siły wyższej strony mogą wspólnie dążyć do ustalenia nowego terminu wydarzenia na warunkach możliwie najbardziej zbliżonych do pierwotnych ustaleń.

Szczegółowe zasady dotyczące zmian, odwołań i ewentualnych rozliczeń finansowych każdorazowo wynikają z indywidualnych ustaleń pomiędzy Klientem a Usługodawcą.

8. Ochrona danych osobowych

Usługodawca przetwarza dane osobowe Klientów i Użytkowników Strony internetowej zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”) oraz krajowymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, cele, okresy przechowywania oraz prawa osób, których dane dotyczą, zostały opisane w Polityce prywatności dostępnej na stronie /privacy-policy/.

Dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do:

• udzielania odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy lub drogą mailową,
• przygotowania i przedstawienia oferty eventowej,
• zawarcia i realizacji Umowy z Klientem,
• realizacji obowiązków prawnych ciążących na Usługodawcy,
• uzasadnionego interesu Usługodawcy, w szczególności w zakresie dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami.

9. Własność intelektualna

Wszelkie treści zamieszczone na Stronie internetowej, w szczególności opisy usług, scenariusze wydarzeń, teksty, zdjęcia, grafiki, elementy identyfikacji wizualnej oraz układ strony, stanowią własność Usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji.

Bez uprzedniej, wyraźnej zgody Usługodawcy zabronione jest w szczególności:

• kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie lub publikowanie treści ze Strony internetowej w celach komercyjnych,
• wykorzystywanie opisów wydarzeń, scenariuszy lub rozwiązań organizacyjnych w sposób mogący naruszać interesy lub dobre imię Usługodawcy,
• usuwanie oznaczeń źródła, znaków towarowych lub informacji o prawach autorskich.

Korzystanie ze Strony internetowej nie skutkuje przeniesieniem na Użytkownika jakichkolwiek praw autorskich ani licencji, poza zakresem niezbędnym do standardowego korzystania ze Strony w celach informacyjnych.

10. Reklamacje i kontakt

Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą sposobu realizacji usług przez "SI Springer Integracja" Justyna Springer. Reklamacja powinna zostać złożona w formie umożliwiającej jej odtworzenie (np. w formie wiadomości e-mail) i zawierać co najmniej:

• dane identyfikujące Klienta,
• opis zastrzeżeń oraz zakresu, którego dotyczy reklamacja,
• propozycję oczekiwanego przez Klienta sposobu rozwiązania zgłaszanego problemu.

Reklamacje oraz pytania dotyczące regulaminu, usług lub organizacji wydarzeń można kierować za pośrednictwem formularza na stronie /contact-us/ lub na dane kontaktowe wskazane na Stronie internetowej.

Usługodawca dokłada starań, aby odpowiedzieć na zgłoszenie w możliwie najkrótszym terminie, nie dłuższym jednak niż 30 dni od dnia otrzymania kompletnej reklamacji, chyba że odrębne przepisy przewidują krótszy termin.

11. Postanowienia końcowe

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w każdym czasie, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, rozszerzenia zakresu usług lub modyfikacji funkcjonalności Strony internetowej.

Zmiany regulaminu wchodzą w życie z chwilą opublikowania zaktualizowanej wersji na Stronie internetowej, chyba że w treści zmian wskazano inny termin ich obowiązywania. Do Umów zawartych przed dniem wejścia w życie zmian stosuje się regulamin obowiązujący w dacie ich zawarcia, chyba że strony postanowią inaczej.

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz właściwych ustaw regulujących świadczenie usług drogą elektroniczną i ochronę danych osobowych.

Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na Stronie internetowej i ma zastosowanie do wszystkich Użytkowników korzystających z serwisu luminaryevenings.com.